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L’accesso al conto avviene inserendo l’indirizzo e-mail oppure il nome utente insieme alla password e selezionando Accedi. L’indirizzo e-mail e il nome utente sono due identificativi alternativi dello stesso conto, mentre la password completa l’autenticazione richiesta per entrare.

Quando la password non viene accettata, il ripristino viene effettuato tramite e-mail. La procedura collega quindi il recupero all’indirizzo e-mail associato al conto e richiede che Lei possa accedere a quel recapito.

Se l’accesso continua a non riuscire, utilizzi il ripristino della password invece di ripetere gli stessi tentativi. Mantenga aggiornato l’indirizzo e-mail del conto, perché il recupero dell’accesso passa da quel recapito.

Prima di riprovare, controlli la disposizione della tastiera e il tasto delle maiuscole. Un’impostazione errata può cambiare i caratteri inseriti e impedire il riconoscimento della password corretta.

Su un dispositivo condiviso o pubblico, termini la sessione quando ha concluso e impedisca al browser di salvare la password. In questo modo le credenziali non restano memorizzate per chi utilizza il dispositivo dopo di Lei.

Lo stesso conto funziona sul telefono e sul computer, quindi il cambio di dispositivo non richiede un conto mobile separato. Quando l’accesso continua a fallire, scelga il ripristino della password anziché moltiplicare i tentativi.

Raggiunga la pagina di accesso tramite un segnalibro o digitando direttamente l’indirizzo, non attraverso collegamenti contenuti nei messaggi. Mantenga inoltre per questo conto una password diversa da quelle impiegate su altri siti, così una compromissione esterna non espone automaticamente la stessa credenziale.